Časté dotazy - Kupující
→ Jak můžu na StuStu koupit učebnici?
→ Jaké způsoby platby jsou akceptovány?
- Tak to ti řekneme zcela přesně:
- Platební kartou online
- Okamžitou platbou z bankovního účtu
- Bankovním převodem
- Platbou pomocí QR kódu
- Co zatím neumíme ale rádi bychom? Placení v dobrých skutcích, v lásce a přátelství. To jsou ty nejcennější platební jednotky a vrací se tisicínásobně.
- Bitcoiny taky zatím nic. Ale jestlí máš doma zapomenutý bitcoiny z roku 2010, kdy se víc rozdávaly než kupovaly, tak gratulko. Škoda, že díky ztracenýmu seedu z toho nic nebude...
→ Musím mít vždy založený na StuStu Účet?
- Nemusíš. Učet potřebuješ jen když chceš něco na StuStu prodávat a když chceš sledovat nabídky z oblíbených fakult.
→ Co když mě zajímají jen učebnice z určité oblasti?
- Přesně k tomu slouží možnost sledovat nabídky z oblíbených fakult. Vyber si svoje oblíbené fakulty a hned uvidíš, co kde letí. Některé učebnice se doporučují napříč školami, jiné by si radši navzájem vytiskly na toaletní papír. Jedna fakulta je zbožňuje, druhá je zatracuje. Tak si radši vezmi tu, kterou doporučují u vás — ať se ti pak na zkoušce nezhroutí vyučující, když začneš citovat konkurenci, která má (nedejbože!) pravdu.
→ Co když mám nějaký problém s nákupem?
- Nezoufej! Napiš nám na info@stustu.cz a my ti pomůžeme. Do té doby si pusť uklidňující hudbu a dej si třeba čokoládu. Už na tom pracujeme.
→ Můžu se spojit s Prodávajícím?
- Jasně, ale až po zaplacení. Jakmile budou peníze bezpečně pod kontrolou StuStu, propojíme vás. Ne že bychom nevěřili v lásku na první pohled, ale radši si nejdřív ověříme, že to fakt myslíš vážně.
→ Co když mi knížka dorazí poškozená nebo jinak než jsme si dohodli? V inzerátu třeba bylo, že nebude podtrhaná, ale ve skutečnosti je. A já takovou nechci. A ne a ne a ne!
- V podrobnostech se podívej na čl. 9 Obchodních podmínek. Ve stručnosti: Platí, že pokud si chceš knížku nechat a můžeš ji používat, ale není to ono, tak možností je sleva z kupní ceny. A kdybys ji vůbec nechtěl/a, tak odstup od smlouvy. Konce bývají těžké, ale také je to vždy nový začátek. Takže pokud jsi v právu, neboj se toho a uričtě se obrať i na nás, se vším ti pomůžeme. Chceme aby se na StuStu doručovalo to, co se inzeruje!
→ Co když se po zaplacení nic neděje?
- Peníze jsou u nás v bezpečí. Pro jistotu nám ale hned napiš na info@stustu.cz a hned se pustíme do nápravy.
→ Můžu si na StuStu koupit i kouzelnou knihu?
- Zatím ne, ale pracujeme na tom!
